Список переглянутих товарів порожній
Список порівнюваних товарів порожній
Список вибраного порожній
Ваша корзина порожня

Повернення та обмін товару

Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживачів»,
товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, при дотриманні таких умов:

  • товар не був у експлуатації й не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розбирання, слідів від потрапляння рідини у виріб або на упаковку, документацію;
  • програмне забезпечення не зазнало змін чи активації; товарний вигляд збережено - присутні всі ярлики, заводське маркування та упаковка, товар повністю укомплектований, упакований;
  • наявні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку).

Перед початком експлуатації, будь ласка, уважно прочитайте інструкцію!

У разі, якщо ви звернулися протягом 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, в такому випадку Продавець проводить обмін товару.

Але якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку / акту сервісного центру, авторизованого виробником Товару, про те, що умови експлуатації не порушені.

Перелік товарів, які не підлягають обміну:

  • товари особистої гігієни;
  • товари в аерозольній упаковці;
  • зволожувачі та очищувачі повітря;
  • пилососи та роботи-пилососи;
  • рукавички;
  • навушники та гарнітури;
  • апарати для гоління;
  • диски для лазерних систем зчитування із
    записом;
  • фотографічний папір;
  • зубні щітки

Де і як здійснюється обмін чи повернення товару?

Якщо ви хочете обміняти чи повернути товар, зверніться у наш магазин у м. Івано-Франківськ за адресою: вул. Дністровська 45а офіс 1 (3й поверх) ТЦ "Глобус".

Для обміну та повернення потрібно мати товар, його упаковку та комплектуючі, гарантійний талон і товарний чек, а також всі інструкції, додаткові аксесуари та ін., що було при покупці разом з товаром в оригінальній комплектації.

Якщо ви придбали товар в нашому магазині, але проживаєте в іншому населеному пункті та не маєте змоги особисто завітати до нас - завжди можна відправити нам товар “Новою поштою”. Щоб дізнатися деталі пересилання звертайтеся за телефонами:

Також ви можете звернутися у будь-який авторизований сервісний центр виробника товару, в якому здійснюють гарантійне обслуговування.

Зверніть увагу, що оплату за транспортування неробочого товару чи товару на повернення здійснює покупець.



AlfaSystems GoPro GP261D21